FAQ

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Diese Liste wird ständig erweitert und ergänzt.

Allgemeines

Generelle Fragen zur Marke und den kosmetischen Produkten.

Lassen sich die Produkte auch im Ladengeschäft erwerben?

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Kann ich Proben erhalten?

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Enthalten die Produkte tierische Inhaltsstoffe?

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Für welche Hautprobleme wurde die Kosmetik gemacht?

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Antworten auf Fragen zu den Themen Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe und alles rund um den Einkauf.

Ich möchte meine Lieferadresse ändern – wie geht das?

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Wie bekomme ich meine Rechnung?

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Kann ich die Produkte zurücksenden?

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